Thông báo: showroom Saigon Pearl tạm ngừng hoạt động từ 01/06/2025

Mon Amie xin trân trọng thông báo: showroom Saigon Pearl tại 92D Nguyễn Hữu Cảnh, Phường 22, Quận Bình Thạnh tạm ngừng hoạt động từ ngày 01/06/2025 để chuẩn bị cho kế hoạch chuyển sang địa điểm mới. Trong thời gian này, quý khách vẫn được phục vụ đầy đủ tại các showroom còn lại của hệ thống hoặc qua dịch vụ may đo tận nơi.

Điều quan trọng nhất chúng tôi muốn quý khách yên tâm: việc một showroom tạm ngừng không làm gián đoạn bất cứ quyền lợi nào của quý khách.

Hồ sơ số đo của quý khách nằm ở xưởng, không nằm ở showroom

Nhiều quý khách lo rằng đổi showroom thì phải đo lại từ đầu và bộ đồ mới sẽ không còn khớp như trước. Điều này không xảy ra, vì cách Mon Amie lưu hồ sơ khác với cách một cửa hàng bán lẻ lưu thông tin khách.

Mỗi khách hàng có một mã hồ sơ lưu tại xưởng, gồm:

• Bảng số đo đầy đủ theo từng lần may, có ghi ngày để đối chiếu thay đổi vóc dáng.
• Rập cắt riêng đã điều chỉnh, không phải rập size chuẩn.
• Ghi chú kỹ thuật của thợ về những đặc điểm riêng: vai lệch bên nào, độ xuôi vai, độ cong lưng, tay dài lệch bao nhiêu, bụng trước, mông thấp. Đây là phần giá trị nhất và cũng là phần một cửa hàng không lưu được.
• Mã vải và mã màu đã dùng, để lần sau đặt lại đúng chất.

Vì hồ sơ nằm ở xưởng, thợ ở bất kỳ showroom nào trong hệ thống cũng truy được và may ra đúng dáng cũ.

Quyền chỉnh sửa vẫn áp dụng ở mọi showroom

Mon Amie nhận chỉnh sửa trong 3 năm cho toàn bộ đồ do xưởng may. Chính sách này gắn với bộ đồ và mã hồ sơ, không gắn với địa điểm quý khách đã mua.

Nếu bộ vest may tại Saigon Pearl cần lên gấu, thu sườn hay nới cạp, quý khách mang đến bất kỳ showroom nào trong hệ thống. Chúng tôi tra hồ sơ gốc để biết bộ đó còn chừa bao nhiêu đường biên ở sườn và cạp trước khi nhận sửa, nên việc sửa được tính chính xác ngay từ lần đầu thay vì sửa thử rồi sửa lại.

Đơn đang may dở được xử lý thế nào

Với các đơn đã nhận trước ngày tạm ngừng:

• Đơn đã vào chuyền vẫn hoàn tất đúng tiến độ tại xưởng, không đổi thợ, không đổi vải.
• Buổi thử và buổi giao đồ được dời sang showroom quý khách chọn, hoặc thực hiện tại nơi quý khách làm việc qua dịch vụ may đo tận nơi.
• Vải đã cắt cho đơn của quý khách vẫn được giữ nguyên phần dư, để sau này còn nguyên liệu cho việc chỉnh sửa hoặc may bổ sung cùng lô nhuộm.

Dịch vụ may đo tận nơi

Với quý khách quen ghé Saigon Pearl vì tiện đường, may đo tận nơi thường là phương án thay thế gọn nhất. Thợ đến địa điểm quý khách hẹn, mang theo cây vải mẫu, đo trực tiếp và ghi nhận vào đúng hồ sơ cũ. Các buổi thử sau đó cũng thực hiện tại chỗ.

Riêng khách hàng của showroom Saigon Pearl, Mon Amie có áp dụng ưu đãi chuyển tiếp cho dịch vụ may đo tận nơi, may tại các showroom khác trong hệ thống và đặt may trực tuyến trong giai đoạn showroom tạm ngừng.

Câu hỏi thường gặp

Tôi có phải đo lại từ đầu khi sang showroom khác không? Không, nếu quý khách đã từng may tại Mon Amie. Chúng tôi tra hồ sơ cũ và chỉ đo xác nhận lại vài số chính, chủ yếu để kiểm tra vóc dáng có thay đổi so với lần gần nhất hay không.

Bộ đồ tôi may ở Saigon Pearl còn được bảo hành chỉnh sửa không? Còn. Chính sách chỉnh sửa 3 năm áp dụng cho toàn hệ thống, không phụ thuộc showroom đã đặt may.

Showroom Saigon Pearl khi nào trở lại? Mon Amie sẽ trở lại tại địa điểm mới trong thời gian sớm nhất, với không gian và trải nghiệm tốt hơn. Chúng tôi sẽ thông báo trên website và các kênh chính thức khi có lịch cụ thể.

Mon Amie hoạt động từ năm 1991 và hiện có 5 showroom tại TP.HCM cùng xưởng may hơn 1.000 m² ở Quận 10. Mọi bộ đồ đều được cắt và may tại xưởng của chúng tôi, nên dù showroom nào thay đổi, tay nghề và hồ sơ số đo phục vụ quý khách vẫn giữ nguyên.