Mon Amie: vì sao khách quay lại sau bộ suit đầu tiên

Khách hàng thường chọn một nhà may vì bộ đồ đầu tiên, nhưng ở lại vì những gì xảy ra sau đó. Sau bộ suit đầu, thứ quyết định là nhà may có giữ được hồ sơ số đo hay không, có sửa được khi quý khách tăng giảm cân hay không, và ba năm sau có may lại đúng chiếc áo cũ được hay không. Đó là những việc rất ít khoa trương nhưng lại là toàn bộ nội dung của chữ tin cậy trong nghề này.

Hồ sơ số đo là tài sản của khách, không phải của nhà may

Một bộ vest may đo cần khoảng hai mươi số đo, nhưng số đo chỉ là phần dễ. Phần khó là những ghi chú đi kèm: vai trái thấp hơn vai phải bao nhiêu milimet, lưng có gù nhẹ không, ngực nở lệch bên nào, khách quen bỏ ví ở túi trong bên nào để thợ chừa vải chỗ đó.

Chúng tôi lưu toàn bộ những thông tin này cùng bản rập đã cắt. Chính vì vậy đơn tái đặt của khách cũ chỉ mất 7 đến 10 ngày thay vì 4 đến 6 tuần như đơn mới, và quan trọng hơn là chiếc áo thứ hai lên form giống hệt chiếc thứ nhất chứ không phải làm lại từ đầu và hy vọng may mắn.

Với doanh nghiệp, hồ sơ này còn quan trọng hơn. Một công ty tuyển thêm người giữa năm không thể đợi làm lại toàn bộ quy trình. Khi rập và thông số từng vị trí đã có sẵn, việc bổ sung vài bộ cho nhân sự mới chỉ còn là chuyện đo người mới và ghép vào bộ khung có sẵn.

Bảo hành chỉnh sửa 3 năm nghĩa là gì

Nhiều nơi ghi bảo hành nhưng chỉ nhận sửa lỗi may. Mon Amie bảo hành chỉnh sửa 3 năm, tức là trong ba năm đó, khi vóc dáng quý khách thay đổi, chúng tôi chỉnh lại bộ đồ cho vừa.

Điều này chỉ khả thi nếu ngay từ khi cắt, người thợ đã chừa đường may đúng cách. Đường chừa ở sườn áo, sườn quần và cạp quần phải đủ rộng để nới về sau, nhưng không được rộng đến mức tạo cộm khi ủi. Đây là chi tiết mà khách không bao giờ nhìn thấy lúc nhận hàng, nhưng lại quyết định bộ đồ dùng được ba năm hay một năm.

Biên độ chỉnh thực tế thường trong khoảng tăng giảm 5 đến 7 kg. Vượt quá mức đó, việc sửa phải can thiệp vào thân áo và không phải bộ nào cũng xử lý được, nhất là ở phần vai vốn không sửa được sau khi đã hoàn thiện.

Vải và những thứ khách không nhìn thấy

Chất liệu tại Mon Amie được chọn từ các nguồn len Ý, cashmere Anh và các dòng vải pha sợi tre của Nhật, nhưng tên vải không phải điều đáng nói nhất.

Đáng nói hơn là nguyên tắc mua trọn lô nhuộm cho đơn số lượng lớn. Hai lô nhuộm khác nhau của cùng một mã vải, cùng một nhà dệt, vẫn lệch nhau khoảng nửa tông màu. Khi một người mặc thì không ai nhận ra. Khi ba mươi người đứng chung trên sân khấu dưới ánh đèn hội trường thì độ lệch đó hiện lên thành từng mảng. Đó là lý do chúng tôi luôn hỏi số lượng cuối cùng trước khi đặt vải, và khuyên khách đặt dư một tỉ lệ nhỏ để dự phòng nhân sự mới.

Một chi tiết khác ít ai để ý là canh sợi vải. Mọi chi tiết của thân áo phải được cắt đúng chiều canh sợi. Cắt lệch canh để tiết kiệm vải là cách làm nhanh và rẻ, nhưng chiếc áo sẽ xoắn nhẹ sau vài lần giặt khô và không có cách nào sửa được.

Câu hỏi thường gặp

Đặt lại bộ suit giống hệt bộ cũ có được không? Được, nếu bản rập và hồ sơ số đo của quý khách còn lưu. Điều duy nhất có thể khác là mã vải, vì các nhà dệt thay bộ sưu tập theo mùa. Trong trường hợp mã cũ hết, chúng tôi tìm mã tương đương về định lượng và kết cấu để cảm giác mặc gần nhất với bộ cũ.

Khách ở tỉnh xa muốn may thì làm thế nào? Lần đầu vẫn nên đến trực tiếp để lấy số đo và thử form, vì có những đặc điểm cơ thể chỉ nhìn tận nơi mới thấy. Từ lần thứ hai trở đi, khi đã có rập lưu, quý khách chỉ cần báo thay đổi cân nặng và chọn vải là đủ.

Số lượng tối thiểu cho đơn doanh nghiệp là bao nhiêu? Vest và ghi lê nhận từ 5 bộ, sơ mi và quần tây từ 20 sản phẩm, áo thun từ 30 sản phẩm. Thời gian may 4 đến 6 tuần tính từ ngày duyệt mẫu.

Vì sao thời gian tính từ ngày duyệt mẫu chứ không phải ngày ký hợp đồng? Vì khoảng giữa hai mốc đó phụ thuộc vào quý khách: chọn vải, xem mẫu thật, chỉnh chi tiết logo hoặc kiểu ve. Tính từ ngày duyệt mẫu là cách duy nhất để cam kết ngày giao một cách trung thực.

Mon Amie làm nghề từ năm 1991, có xưởng hơn 1.000 m2 tại 80-82-84 Đường 3/2, Quận 10 với hơn 80 thợ may, và mỗi năm phục vụ hơn 500 doanh nghiệp. Chúng tôi giữ lại rập và hồ sơ số đo của khách vì đó là cách duy nhất để bộ thứ hai, thứ ba giống được bộ đầu tiên.