Ai đang may veston tại Mon Amie và vì sao họ quay lại

Khách may veston tại Mon Amie chia thành ba nhóm với yêu cầu khác hẳn nhau: doanh nghiệp đặt đồng phục theo lô, chú rể cùng gia đình hai họ, và khách cá nhân may cho công việc hoặc cho sân khấu. Mỗi nhóm có một thứ khiến họ quay lại, và trong cả ba trường hợp thì thứ đó đều không phải là bộ đồ đầu tiên, mà là những gì xảy ra sau khi nhận hàng.

Doanh nghiệp: điều họ cần là sự đồng đều theo thời gian

Mỗi năm Mon Amie phục vụ hơn 500 doanh nghiệp. Với nhóm này, bộ veston đẹp là điều kiện tối thiểu; thứ quyết định lại nằm ở chỗ khác.

• Đồng đều giữa các cỡ. Người cao một mét tám và người một mét sáu mặc cùng một mẫu phải cho ra cùng một hình ảnh. Điều này chỉ đạt được khi rập được hiệu chỉnh theo từng nhóm cỡ, không phải phóng to thu nhỏ một bộ rập duy nhất.
• Tái đặt được sau nhiều tháng. Công ty tuyển thêm người là chuyện thường xuyên. Số đo và rập được lưu lại, đơn bổ sung mất 7 đến 10 ngày.
• Giữ đúng màu. Chúng tôi khuyến nghị đặt dư vải cùng lô nhuộm ngay từ đơn đầu. Hai lô nhuộm khác nhau của cùng một mã màu đứng cạnh nhau dưới đèn văn phòng sẽ lộ chênh tông và không có cách nào chữa.
• Sửa theo đợt. Đồng phục mặc lâu sẽ có người chật, người rộng. Doanh nghiệp gom lại theo đợt, chúng tôi nhận và trả cùng lúc.

Chú rể và gia đình hai họ: mốc thời gian không dời được

Nhóm khách cưới có đặc thù riêng vì ngày cưới là con số cố định, còn số người cần may thì thường tăng dần.

• Chú rể nên bắt đầu sớm, vì ngoài bộ chính còn có bộ cho lễ ăn hỏi hoặc tiệc riêng, và vì luôn cần thời gian cho ít nhất một buổi thử form.
• Bố hai bên và các bác lớn tuổi có dáng khác hẳn chú rể: vai xuôi hơn, lưng cong hơn, bụng nhô hơn. Cùng một mẫu áo nhưng phải dựng rập khác, nếu không thì bộ của các bác sẽ bị kéo nhăn ở lưng và bung ve.
• Ghi lê là chi tiết rất hợp khí hậu Việt Nam. Trong tiệc cưới nóng, chú rể cởi áo khoác vẫn giữ được vẻ chỉn chu nhờ ghi lê, điều mà bộ hai mảnh không làm được.
• Phối màu với áo dài hoặc váy cô dâu nên bàn từ lúc chọn vải chứ không phải lúc thử đồ.

Khách cá nhân: bộ đồ phải chịu được ngày làm việc thật

Với người đi làm và với nghệ sĩ, bộ veston không phải trang phục dự tiệc mà là đồ nghề. Chúng tôi hỏi kỹ về môi trường mặc trước khi chọn vải: ngồi phòng lạnh cả ngày, di chuyển ngoài trời, hay đứng dưới đèn sân khấu là ba bài toán khác nhau về trọng lượng vải và cách xử lý lót. Với người phải giơ tay nhiều, nách áo được cắt cao hơn, vì nách cao mới cho phép cử động mà thân áo không bị kéo lên theo.

Điều khiến khách quay lại

Thứ giữ chân khách hàng lâu năm không phải là buổi giao hàng, mà là những lần quay lại sau đó.

• Số đo được lưu. Kèm theo là ghi chú tay của thợ cắt: vai lệch bên nào, lưng cong hay thẳng, khách quen bỏ ví ở túi nào.
• Đường chừa để sửa. Bộ vest may đo luôn được chừa đường may ở sườn thân và sống lưng, đủ để nới hoặc bóp lại trong biên độ hợp lý mà không phá dáng áo.
• Bảo hành chỉnh sửa 3 năm. Người tăng cân, giảm cân, đổi tư thế làm việc; bộ đồ theo được thì mới dùng được lâu.
• Người sửa là người đã cắt. Xưởng hơn 1.000 m2 tại Quận 10 với hơn 80 thợ may giữ toàn bộ công đoạn trong nhà, nên hồ sơ và bộ rập của quý khách không đi đâu cả.

Câu hỏi thường gặp

Tôi may một bộ duy nhất thì có được phục vụ như đơn lớn không? Có. Quy trình đo, dựng rập và thử form là như nhau. Khác biệt duy nhất giữa đơn một bộ và đơn một trăm bộ nằm ở khâu tổ chức sản xuất, không nằm ở khâu kỹ thuật.

Số lượng tối thiểu cho đơn đồng phục là bao nhiêu? Vest và ghi lê từ 5 bộ, sơ mi và quần tây từ 20 sản phẩm, áo thun từ 30 sản phẩm.

Mất bao lâu để nhận hàng? Đơn đồng phục là 4 đến 6 tuần kể từ ngày duyệt mẫu. Khách đã có số đo lưu tại Mon Amie thì đơn tái đặt mất 7 đến 10 ngày.

Vài năm sau tôi muốn may thêm bộ giống hệt thì có được không? Được về rập và kiểu dáng, vì chúng tôi lưu đầy đủ. Riêng vải thì phụ thuộc mã đó còn được sản xuất hay không; nếu quý khách muốn chắc chắn, nên đặt dư vải cùng cây ngay từ lần đầu.

Mon Amie hoạt động từ năm 1991 với 5 showroom tại TP.HCM. Cách chúng tôi làm việc không thay đổi theo quy mô đơn hàng: thợ cắt trực tiếp đo và ghi chú dáng, dựng rập riêng, thử form khi áo còn lược, rồi giữ lại hồ sơ để phục vụ những lần sau.