Tại sao nên mặc đồng phục khi đi làm?

Đồng phục mang lại ba thứ mà doanh nghiệp khó có được bằng cách khác: khách nhận ra nhân viên ngay lập tức, tập thể nhìn thống nhất, và mỗi người bớt được một quyết định mỗi sáng. Nhưng những lợi ích đó chỉ xuất hiện khi bộ đồng phục thật sự vừa vặn và dễ chịu. Một bộ đồng phục may ẩu tạo ra tác dụng ngược: nhân viên tìm cách không mặc, và hình ảnh công ty trở nên lộn xộn hơn cả khi không có đồng phục.

Đồng phục thật sự giải quyết việc gì

Khách nhận ra nhân viên trong ba giây. Đây là giá trị vận hành rõ nhất và đo được. Trong một cửa hàng, một khách sạn, một hội chợ, khách cần biết hỏi ai. Không có đồng phục, thời gian đó kéo dài ra và trải nghiệm xấu đi ngay từ bước đầu.

Giảm chi phí tinh thần mỗi sáng. Nghe nhỏ nhưng cộng dồn lại thì không nhỏ. Khi trang phục đi làm đã được quyết sẵn, nhân viên bớt một việc phải nghĩ, và bớt cả áp lực so sánh về quần áo trong nội bộ.

San bằng khoảng cách nhìn thấy được. Trong một phòng ban, chênh lệch thu nhập và điều kiện gia đình thể hiện rất rõ qua quần áo. Đồng phục xóa lớp thông tin đó đi, và với nhiều nhân sự trẻ mới đi làm thì đây là lợi ích thiết thực chứ không phải khẩu hiệu.

Bảo vệ trong một số ngành. Với bếp, kho, xưởng, kỹ thuật, đồng phục còn là trang bị an toàn: vải dày cản nhiệt, tay áo dài chống bắn dầu, màu sáng dễ nhìn thấy.

Quảng bá thương hiệu ở chi phí thấp. Mỗi nhân viên mặc áo có logo là một điểm nhận diện di động, xuất hiện ở quán ăn trưa, trên đường, trong thang máy tòa nhà.

Bốn lý do khiến nhân viên không muốn mặc đồng phục

Nếu nhân viên tìm cách né mặc, nguyên nhân hầu như luôn nằm trong bốn nhóm sau, và cả bốn đều xử lý được từ khâu đặt may.

Vải nóng và bí. Đây là nguyên nhân số một ở TP.HCM. Áo dùng polyester tỷ lệ quá cao thì phẳng đẹp trong ảnh nhưng không thoát mồ hôi, mặc đến trưa là bết lưng và bám mùi. Cách khắc phục: chọn cotton pha polyester 60/40 hoặc 65/35 cho sơ mi, và với vest thì dùng vải mỏng 220 đến 260 g/m² kèm lót nửa thân thay vì lót toàn bộ.

May theo size nên không vừa ai cả. Bảng size công nghiệp chỉ phục vụ nhóm dáng người ở giữa. Người vai rộng bụng thon phải chọn áo lớn để vừa vai rồi thừa cả thân; người tầm thước đậm người thì chật ngực mà dài tay. Cách khắc phục: đo từng người. Mon Amie đưa tổ đo đến tận công ty, đo trong nửa buổi đến một ngày tùy quân số, và lưu phiếu số đo theo mã nhân viên để bổ sung về sau.

Đường may kém, mau hỏng. Bung chỉ ở nách, đứt nút, cổ áo phồng rộp sau vài chục lần giặt. Ba lỗi này đều đến từ việc làm nhanh: đường nách không may vắt sổ kép, nút khâu sát vải không có chân nút, cổ áo dùng dựng ép keo rẻ tiền. Nhân viên mặc chiếc áo đã sờn thì không thấy tự hào, và công ty cũng không được lợi gì từ hình ảnh đó.

Kiểu dáng không ai được hỏi ý kiến. Bộ đồng phục do một người chọn cho hai trăm người mặc thường gặp phản đối. Cách khắc phục hiệu quả là lọc trước hai đến ba phương án khả thi rồi cho nhân viên bỏ phiếu, thay vì hỏi mở và nhận về hàng chục ý kiến trái chiều.

Làm sao để nhân viên muốn mặc

• Cho người thật mặc thử trọn một ngày làm việc trước khi duyệt sản xuất, và chọn người thử có dáng khác nhau, gồm cả người cao gầy lẫn người tầm thước đậm người.
• May đủ số bộ. Mặc cả tuần thì cần ba bộ mỗi người: một mặc, một giặt, một dự phòng. Cắt xuống một bộ luôn dẫn tới việc nhân viên mặc áo chưa khô rồi bỏ hẳn.
• Chọn vải giặt máy được. Nếu vải đòi giặt khô, phần lớn nhân viên sẽ không tuân thủ và bộ đồ hỏng phom sau vài tháng.
• Có kênh sửa áo. Người lên cân, xuống cân, thay đổi vóc dáng là chuyện bình thường. Nếu không sửa được, họ sẽ ngừng mặc.

Câu hỏi thường gặp

Doanh nghiệp nhỏ có nên may đồng phục không? Có, và thường hiệu quả hơn ở doanh nghiệp nhỏ vì mỗi nhân sự tiếp xúc khách nhiều hơn. Số lượng tối thiểu tại Mon Amie tính theo sản phẩm chứ không theo đầu người: sơ mi và quần tây từ 20 sản phẩm, vest và ghi lê từ 5 bộ, áo thun từ 30 chiếc. Một công ty mười người mỗi người hai áo là đã đủ.

Nên quy định mặc đồng phục cả tuần hay vài ngày? Tùy tính chất công việc. Bộ phận tiếp khách nên mặc cả tuần vì đó là lúc đồng phục phát huy tác dụng. Bộ phận hậu cần có thể mặc hai đến ba ngày, kết hợp một ngày mặc áo thun công ty cho thoải mái.

Mất bao lâu để có đồng phục? Từ ngày duyệt mẫu là 4 đến 6 tuần cho đơn đầu tiên. Đơn tái đặt theo mẫu và số đo đã lưu chỉ mất 7 đến 10 ngày, phù hợp khi công ty tuyển thêm người giữa năm.

Đồng phục bị chật sau một thời gian thì làm sao? Mang tới showroom để chỉnh. Mon Amie bảo hành chỉnh sửa 3 năm, và khi cắt chúng tôi luôn chừa dư đường sườn cùng lưng quần để còn chỗ nới hoặc bóp.

Mon Amie may từ năm 1991, xưởng hơn 1.000 m² tại 80-82-84 Đường 3/2, Quận 10, với hơn 80 thợ may, mỗi năm phục vụ hơn 500 doanh nghiệp. Chúng tôi coi một bộ đồng phục là thành công khi nhân viên tự nguyện mặc nó vào ngày không bắt buộc, và toàn bộ cách làm việc của xưởng, từ đo tại công ty đến may mẫu duyệt trước và nhận chỉnh sửa suốt ba năm, đều hướng tới điều đó.