Mon Amie tuyển dụng nhân viên tư vấn bán hàng

Mon Amie tuyển 4 nhân viên tư vấn bán hàng cho hệ thống showroom tại TP.HCM. Đây không phải công việc đứng quầy chờ khách chọn hàng: người tư vấn ở một nhà may đo là người đọc dáng người, chốt chi tiết kỹ thuật với khách và chịu trách nhiệm về bộ đồ đó cho tới lần thử cuối cùng. Bài viết này nói rõ công việc đó gồm những gì, để quý anh chị ứng tuyển biết mình đang bước vào nghề nào.

Công việc thật sự của một người tư vấn tại nhà may đo

Một khách bước vào showroom Mon Amie thường chưa biết mình cần gì. Họ nói họ cần một bộ vest đi cưới, đi họp, hay đi ký hợp đồng. Việc của người tư vấn là dịch nhu cầu đó thành các quyết định cụ thể mà xưởng may có thể thi hành.

Trong một buổi tư vấn, nhân viên phải cùng khách chốt được:

• Kiểu ve áo: ve xuôi, ve nhọn hay ve khăn — mỗi kiểu nói một ngôn ngữ khác nhau về dịp mặc
• Số khuy và vị trí khuy: quyết định điểm eo trên áo, ảnh hưởng trực tiếp tới tỉ lệ người mặc
• Số mảnh: hai mảnh hay ba mảnh, có cần ghi lê để mặc riêng khi bỏ áo khoác không
• Chất vải: định lượng, thành phần sợi, độ bóng của mặt vải dưới ánh sáng khách sẽ xuất hiện
• Chi tiết hoàn thiện: xẻ tà đơn hay đôi, kiểu túi, khuy tay áo mở được hay khâu kín

Người tư vấn không cần biết cắt, nhưng phải hiểu đủ để không hứa với khách những điều xưởng không làm được, và để nhận ra khi nào một yêu cầu sẽ gây hậu quả về form.

Chúng tôi tìm người như thế nào

Mon Amie không đòi ứng viên phải có sẵn kiến thức may đo. Nghề này học được, và chúng tôi có người dạy. Điều chúng tôi không dạy được là ba thứ sau:

• Tính kỹ. Một con số đo sai một phân sẽ đi thẳng vào bàn cắt và trở thành lỗi vải không sửa lại được rẻ.
• Khả năng lắng nghe. Khách nói câu này nhưng muốn điều khác là chuyện thường ngày. Người tư vấn giỏi là người hỏi thêm một câu trước khi ghi phiếu.
• Chịu được nhịp mùa. Mùa cưới và mùa cuối năm là cao điểm. Người làm nghề này phải quen với việc bận dồn theo mùa.

Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm bán lẻ thời trang, khách sạn hoặc dịch vụ cao cấp. Ngoại hình chỉn chu, giao tiếp rõ ràng, biết dùng máy tính cơ bản để nhập phiếu đo và theo dõi tiến độ đơn.

Vào Mon Amie, anh chị được đào tạo những gì

Người mới bắt đầu bằng giai đoạn học nghề tại showroom, đi cùng nhân viên có kinh nghiệm trước khi tự đứng tư vấn. Nội dung học gồm:

• Thuật ngữ nghề và cách gọi đúng từng chi tiết trên áo, để trao đổi được với xưởng
• Cách đọc dáng người: vai xuôi, vai lệch, thế đứng ưỡn hay gù, bụng đầy — và mỗi dáng cần điều chỉnh gì
• Cách phân biệt các loại vải theo thành phần và định lượng, và biết chất nào hợp môi trường nào
• Quy trình đơn hàng từ lúc nhận phiếu đo tới lúc giao, gồm các mốc thử đồ
• Cách xử lý khi khách chưa hài lòng, và giới hạn nào thì đưa về xưởng

Vì Mon Amie có xưởng riêng ngay tại Quận 10, nhân viên tư vấn được xuống xưởng xem thợ cắt và ráp. Đó là phần học nhanh nhất — nhìn một lần bằng nghe giảng mười buổi.

Vị trí tuyển và cách ứng tuyển

Nhân viên tư vấn bán hàng: 4 vị trí, làm việc tại hệ thống showroom Mon Amie ở TP.HCM. Lương và chế độ trao đổi trực tiếp theo năng lực và kinh nghiệm.

Quý anh chị quan tâm vui lòng gửi hồ sơ về địa chỉ NhanSu@monamie.vn, hoặc đến trực tiếp showroom gần nhất để trao đổi với quản lý cửa hàng.

Câu hỏi thường gặp

Chưa từng làm trong ngành may đo có ứng tuyển được không? Được. Chúng tôi đào tạo từ đầu về sản phẩm và quy trình. Điều quan trọng hơn là thái độ làm việc và khả năng tiếp khách.

Nhân viên tư vấn có phải tự đo cho khách không? Có, sau khi hoàn tất giai đoạn học nghề và được kiểm tra tay đo. Trước đó, anh chị đi cùng người có kinh nghiệm để nhận việc dần.

Làm việc tại showroom nào? Mon Amie có 5 showroom tại TP.HCM. Nơi làm việc cụ thể được sắp xếp khi trao đổi, có cân nhắc nơi ở của ứng viên.

Mon Amie làm nghề may đo từ năm 1991, với xưởng hơn 1.000 m2 tại 80-82-84 Đường 3/2, Quận 10 và hơn 80 thợ may. Mỗi năm chúng tôi phục vụ hơn 500 doanh nghiệp cùng hàng nghìn khách cá nhân. Người tư vấn ở đây là mắt xích đầu tiên của một chuỗi mà mọi khâu đều nằm trong nhà — và chúng tôi tìm những người muốn ở lại với nghề đủ lâu để giỏi nó.