Dịch vụ may đồng phục: quy trình từ khảo sát đến giao hàng

Một đơn đồng phục doanh nghiệp đi qua bảy bước, và thời gian may thực tế — 4-6 tuần tính từ ngày duyệt mẫu — chỉ chiếm phần sau của hành trình đó. Phần lớn rủi ro nằm ở ba bước đầu, khi mọi thứ còn là con số trên giấy. Dưới đây là quy trình Mon Amie áp dụng và những điểm quý khách nên kiểm tra ở mỗi bước.

Bảy bước của một đơn đồng phục

Bước 1 — Khảo sát. Chúng tôi hỏi doanh nghiệp làm ngành gì, ai tiếp khách, ai ngồi máy lạnh, ai ra ngoài nắng, có yêu cầu an toàn lao động nào không. Bộ đồng phục đúng được thiết kế theo công việc, không phải theo mẫu đẹp trong catalogue.

Bước 2 — Chọn vải và chốt kiểu. Quý khách xem mẫu vải thật, sờ tay, kiểm tra màu dưới ít nhất hai nguồn sáng. Màu vải trên màn hình luôn khác màu dưới đèn văn phòng. Ở bước này cũng chốt luôn vị trí và kích thước logo.

Bước 3 — Đo. Thợ đến văn phòng đo từng nhân viên, khoảng năm đến bảy phút mỗi người, một buổi ba tiếng đo được 25-30 người. Số đo được ghi theo tên và lưu lại trong hệ thống.

Bước 4 — May mẫu và duyệt mẫu. Chọn vài người có vóc dáng đại diện, may hoàn chỉnh một bộ cho mỗi người. Ban lãnh đạo duyệt kiểu, người mặc thử phản hồi về độ thoải mái khi ngồi, khi giơ tay. Đây là mốc bắt đầu tính thời gian giao hàng.

Bước 5 — Chuẩn bị vải và cắt. Vải được đặt trọn lô nhuộm để không lệch sắc độ, xả vải cho ổn định co rút, rồi trải và cắt theo sơ đồ.

Bước 6 — May, in thêu và hoàn thiện. Toàn bộ diễn ra trong xưởng, nên khi phát hiện chi tiết cần sửa, thợ chỉnh ngay trên chuyền thay vì gửi qua lại giữa các đơn vị gia công.

Bước 7 — Kiểm hàng và giao. Hàng được kiểm từng chiếc, đóng gói theo tên nhân viên để doanh nghiệp phát trực tiếp mà không phải phân loại lại.

Kiểm hàng: những gì được xem trước khi rời xưởng

Với mỗi sản phẩm, thợ kiểm tra:

• Đối xứng hai bên: hai vai, hai tay, hai túi phải bằng nhau. Lệch trên 3 mm là trả về chuyền.
• Đường may: mật độ mũi chỉ đều, không bỏ mũi, không nhăn dúm ở điểm giao nhau. Điểm chịu lực — nách, đũng quần, chân túi — phải được lại mũi.
• Khớp họa tiết: với vải kẻ sọc hoặc caro, sọc phải nối liền qua đường sườn và qua nắp túi. Đây là chỗ phân biệt hàng may kỹ với hàng chạy số lượng.
• Cổ và nẹp áo sơ mi: cổ phải phẳng, không gợn sóng; hàng khuy thẳng, khuyết không tua chỉ.
• Logo: đúng vị trí, đúng kích thước, mặt sau miếng thêu phẳng không cộm.
• Vệ sinh: cắt hết chỉ thừa, ủi định hình, không còn phấn vẽ.

Điểm sau cùng nghe đơn giản nhưng lại là chỗ nhiều nơi bỏ qua khi gấp tiến độ, và cũng là điều đầu tiên khách hàng nhìn thấy khi mở túi.

Điều gì cần thống nhất trong hợp đồng

• Ngày duyệt mẫu, vì thời gian giao hàng tính từ mốc đó chứ không phải từ ngày ký.
• Mã vải cụ thể, không ghi chung chung là "vải cao cấp".
• Số lượng theo từng loại và từng cỡ, kèm danh sách tên nhân viên.
• Phương pháp gắn logo và vị trí trên từng loại áo.
• Phạm vi bảo hành. Mon Amie bảo hành chỉnh sửa 3 năm, bao gồm đường may và việc chỉnh kích cỡ theo thay đổi vóc dáng của người mặc.
• Cam kết giữ vải dư của lô để may bổ sung về sau.

Câu hỏi thường gặp

Số lượng tối thiểu là bao nhiêu? Vest và ghi lê từ 5 bộ, sơ mi và quần tây từ 20 sản phẩm, áo thun từ 30.

Toàn bộ quá trình mất bao lâu? Từ buổi khảo sát đầu tiên đến khi nhận hàng thường là 8-10 tuần, trong đó thời gian may là 4-6 tuần tính từ ngày duyệt mẫu. Đơn tái đặt của khách cũ, khi số đo và rập đã có sẵn, chỉ mất 7-10 ngày.

Có thể rút ngắn tiến độ khi cần gấp không? Có thể rút ở khâu chuẩn bị nếu quý khách chốt vải nhanh và duyệt mẫu trong một vòng. Chúng tôi không rút ngắn bằng cách bỏ bước may mẫu, vì rủi ro phải may lại cả lô lớn hơn nhiều so với thời gian tiết kiệm được.

Nhân viên nghỉ việc, người mới vào thì xử lý thế nào? Đo người mới rồi may bổ sung từ phần vải dư của chính lô cũ. Vì vậy màu và chất vải vẫn khớp với những bộ đã phát.

Mon Amie làm nghề từ năm 1991, may tại xưởng riêng hơn 1.000 m2 ở 80-82-84 Đường 3/2, Quận 10 với hơn 80 thợ, và mỗi năm phục vụ hơn 500 doanh nghiệp. Chúng tôi không nhận đơn rồi giao ra ngoài gia công — mọi công đoạn nằm trong nhà, nên khi có vấn đề, người trả lời quý khách cũng chính là người sửa được nó.